{"id":379,"date":"2022-03-23T08:26:40","date_gmt":"1999-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/stagingseven\/?page_id=379"},"modified":"2026-06-10T12:28:41","modified_gmt":"2026-06-10T10:28:41","slug":"refund-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aline3d.nl\/nl\/refund-returns\/","title":{"rendered":"Retour- en Terugbetalingsbeleid"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-fd878ca\" data-block-id=\"fd878ca\"><p class=\"stk-block-text__text\">Bij Aline3D willen we natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Lees dan hieronder hoe retourneren en terugbetalingen werken.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-b82a01c\" id=\"returns\" data-block-id=\"b82a01c\"><h2 class=\"stk-block-heading__text\">Retouren<\/h2><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-a218a24\" data-block-id=\"a218a24\"><p class=\"stk-block-text__text translation-block\">Je hebt het recht om je bestelling binnen <strong>14 dagen na levering<\/strong> te retourneren.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-8a3f451\" data-block-id=\"8a3f451\"><p class=\"stk-block-text__text\">Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moeten artikelen:<\/p><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ongebruikt zijn.<\/li>\n\n\n\n<li>In goede staat verkeren.<\/li>\n\n\n\n<li>Indien mogelijk in de originele staat worden teruggestuurd.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-14ab3a0\" data-block-id=\"14ab3a0\"><p class=\"stk-block-text__text translation-block\">Voeg een briefje toe aan het pakket met daarop de volledige naam zoals vermeld op de factuur. Zo kunnen we je retour sneller verwerken.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-4ea2921\" data-block-id=\"4ea2921\"><p class=\"stk-block-text__text\">De kosten voor het terugsturen van een product zijn voor rekening van de klant. Verzendkosten worden niet terugbetaald.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-a48fc96\" id=\"return-address\" data-block-id=\"a48fc96\"><h2 class=\"stk-block-heading__text\">Retouradres<\/h2><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-381bc73\" data-block-id=\"381bc73\"><p class=\"stk-block-text__text\"><strong>Aline3D<\/strong><br>Tengnagel 15<br>7161 KD Neede<br>Nederland<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-1280fd7\" id=\"refunds\" data-block-id=\"1280fd7\"><h2 class=\"stk-block-heading__text\">Terugbetalingen<\/h2><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-178aae8\" data-block-id=\"178aae8\"><p class=\"stk-block-text__text\">Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling. Deze wordt in principe uitgevoerd via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-be83513\" data-block-id=\"be83513\"><p class=\"stk-block-text__text\">Houd er rekening mee dat:<\/p><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>We de terugbetaling pas verwerken nadat we de retourzending hebben ontvangen.<\/li>\n\n\n\n<li>Het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening, afhankelijk van je bank of betaalprovider.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-2249f6a\" id=\"other-refund-requests\" data-block-id=\"2249f6a\"><h2 class=\"stk-block-heading__text\">Overige terugbetalingsverzoeken<\/h2><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-086f13e\" data-block-id=\"086f13e\"><p class=\"stk-block-text__text\">In sommige gevallen kunnen we ook buiten de standaard retourtermijn een terugbetaling aanbieden. Denk je dat jouw situatie hiervoor in aanmerking komt? Neem dan gerust contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-ff0b2da\" id=\"exceptions-for-custom-made-and-personalized-products\" data-block-id=\"ff0b2da\"><h2 class=\"stk-block-heading__text\">Uitzonderingen voor maatwerk en gepersonaliseerde producten<\/h2><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-3a6dc2a\" data-block-id=\"3a6dc2a\"><p class=\"stk-block-text__text\">Het herroepingsrecht en de standaard retourtermijn van 14 dagen gelden niet voor producten die speciaal volgens jouw wensen zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-c818f2f\" data-block-id=\"c818f2f\"><p class=\"stk-block-text__text\">Hieronder vallen onder andere:<\/p><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gepersonaliseerde 3D-geprinte producten.<\/li>\n\n\n\n<li>Producten die volgens specifieke afmetingen of wensen van de klant zijn gemaakt.<\/li>\n\n\n\n<li>Producten voorzien van namen, teksten, logo's of andere persoonlijke kenmerken.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-801ec94\" data-block-id=\"801ec94\"><p class=\"stk-block-text__text\">Deze producten kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald, tenzij ze beschadigd, defect of verkeerd geleverd zijn.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-dd1db27\" data-block-id=\"dd1db27\"><p class=\"stk-block-text__text\">Is er toch een probleem met een maatwerk- of gepersonaliseerd product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zoeken samen naar een passende oplossing, zoals vervanging, reparatie of, indien van toepassing, een terugbetaling.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-944a7c0\" data-block-id=\"944a7c0\"><p class=\"stk-block-text__text\">In uitzonderlijke gevallen kunnen we besluiten om een maatwerkproduct alsnog te vervangen of terug te betalen.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-447e69c\" id=\"damaged-defective-or-incorrect-items\" data-block-id=\"447e69c\"><h2 class=\"stk-block-heading__text\">Beschadigde, defecte of verkeerd geleverde producten<\/h2><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-78e4214\" data-block-id=\"78e4214\"><p class=\"stk-block-text__text\">Komt je bestelling beschadigd aan, is er sprake van een defect of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk na ontvangst contact met ons op.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-8673f54\" data-block-id=\"8673f54\"><p class=\"stk-block-text__text\">Om het probleem snel te kunnen beoordelen, kunnen we je vragen om:<\/p><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Je bestelgegevens.<\/li>\n\n\n\n<li>Een omschrijving van het probleem.<\/li>\n\n\n\n<li>Foto's van de schade, het defect of het verkeerd geleverde product.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-8d63243\" data-block-id=\"8d63243\"><p class=\"stk-block-text__text\">Na beoordeling van de informatie bekijken we wat de beste oplossing is. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:<\/p><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vervanging van het product.<\/li>\n\n\n\n<li>Reparatie.<\/li>\n\n\n\n<li>Een gedeeltelijke terugbetaling.<\/li>\n\n\n\n<li>Een volledige terugbetaling.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-679e75b\" data-block-id=\"679e75b\"><p class=\"stk-block-text__text\">Als een retourzending nodig is vanwege een beschadigd, defect of verkeerd geleverd product, kunnen redelijke retourkosten worden vergoed.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-79216fd\" data-block-id=\"79216fd\"><p class=\"stk-block-text__text\">Deze regeling geldt niet voor schade die is ontstaan door:<\/p><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Onjuiste of onzorgvuldige montage.<\/li>\n\n\n\n<li>Gebruik dat niet overeenkomt met het bedoelde gebruik van het product.<\/li>\n\n\n\n<li>Wijzigingen of aanpassingen die door de klant zijn aangebracht.<\/li>\n\n\n\n<li>Normale slijtage.<\/li>\n\n\n\n<li>Schade die na levering is ontstaan door een ongeval of verkeerd gebruik.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-da5659e\" data-block-id=\"da5659e\"><p class=\"stk-block-text__text\">Producten die beschadigd zijn geraakt door onjuiste montage of verkeerd gebruik komen mogelijk niet in aanmerking voor reparatie, vervanging of terugbetaling.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-3057b75\" id=\"contact-information\" data-block-id=\"3057b75\"><h2 class=\"stk-block-heading__text\">Contactgegevens<\/h2><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-11164d0\" data-block-id=\"11164d0\"><p class=\"stk-block-text__text\">Heb je vragen over retourneren of terugbetalingen? Neem dan contact met ons op via:<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-fd1cf2d\" data-block-id=\"fd1cf2d\"><p class=\"stk-block-text__text\"><strong>Aline3D<\/strong><br>Tengnagel 15<br>7161 KD Neede<br>Nederland<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-8565cc7\" data-block-id=\"8565cc7\"><p class=\"stk-block-text__text\"><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:aline3dprinting@outlook.com\">aline3dprinting@outlook.com<\/a><\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-e0b40a9\" data-block-id=\"e0b40a9\"><p class=\"stk-block-text__text\">We helpen je graag verder en doen ons best om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At Aline3D, we want you to be satisfied with your purchase. If you are not completely happy with your order, please review our return and refund policy below. Returns You have the right to return your order within 14 days after delivery. To be eligible for a return, items must: Please include a note inside [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-379","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"has_hero_section":"disabled","styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":6}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aline3d.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aline3d.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aline3d.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aline3d.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aline3d.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=379"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/aline3d.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/379\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":659,"href":"https:\/\/aline3d.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/379\/revisions\/659"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aline3d.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}